Question 1

Is de digitale versie echt helemaal identiek aan de fysieke versie?

Accepted Answer

Qua inhoud zit u met de digitale versie helemaal goed: cases, challenges en leerervaring zijn identiek aan de fysieke versie. Het verschil zit in de vorm. U speelt zelfstandig, zonder onze begeleiding ter plaatse en zonder fysieke spelelementen zoals rolkaarten. Daar staat tegenover dat u niet gebonden bent aan onze agenda, dat u met grote groepen tegelijk aan de slag kan, en dat een sessie doorgaans iets sneller verloopt. Twijfelt u? Wij hosten ook graag zelf een sessie, met dezelfde inhoud, maar dan begeleid.

Question 2

Ik ben niet zo vertrouwd met de materie, maar wil de SDGame wel graag gebruiken. Kan dit?

Accepted Answer

Dit kan zeker. We voorzien ook bij de digitale versie tijdens het spel feedback die de spelers extra uitleg geeft bij de gebeurtenissen tijdens het spel. Bovendien ontvangt u als organisator een uitgebreide gids en videomateriaal om met de SDGame aan de slag te gaan. Deze kunt u hier raadplegen. Hierdoor hoeft u dus zeker geen expert te zijn om een sessie te hosten. Toch nog niet overtuigd? We kunnen ook een sessie komen hosten, indien gewenst met extra praktijkgetuigenissen of docenten. Meer info daarover vindt u hier.​

Question 3

Hoe werkt het creditsysteem precies?

Accepted Answer

Als spelbegeleider stelt u zelf uw spelsessie(s) samen: welke en hoeveel cases, strategie, periode... De spelbegeleider betaalt voor elke speler die inlogt op zo'n spelsessie, in de vorm van een credit. Credits dienen, door de spelbegeleider, op voorhand aangekocht te worden. Daarbij geldt het principe dat credits goedkoper worden naarmate je er meer koopt. Eén keer 100 credits kopen zal voordeliger uitkomen dan 10 keer 10 credits kopen. Credits hebben geen vervaldatum.

Question 4

Waarom werken jullie met credits?

Accepted Answer

We hanteren een prijssysteem waarbij je minder betaalt per deelnemer naarmate het aantal deelnemers stijgt. Daarnaast is er een vaste kost, onafhankelijk van de grootte van de bestelling. Een gebruiker die één keer 100 credits koopt om te gebruiken over 5 sessies, zal dus voordeliger uitkomen dan iemand die 5 keer 20 credits koopt. Bovendien weet je vaak niet op voorhand hoeveel deelnemers er zullen zijn in een sessie. Door met credits te werken bieden we hier meer flexibiliteit.​ Credits hebben geen vervaldatum, dus gebruikt u bij een sessie minder credits dan verwacht, dan kunt u de overige credits gerust later nog gebruiken.

Question 5

Er zijn meer deelnemers in mijn sessie dan verwacht en ik heb te weinig credits.

Accepted Answer

Als organisator kunt u steeds extra credits kopen op het SDGame-platform. Na betaling zijn deze meteen beschikbaar.

Question 6

Wat kost een credit?

Accepted Answer

De prijsopbouw (excl. BTW) van credits is als volgt:Vaste prijs: €300 +1-50 credits: €25 per credit51-100 credits: €20 per credit>100 credits: €15 per creditVoor onderwijsinstellingen (bachelor & master) gelden er andere tarieven.Opmerking: speelt u tijdens uw sessie in groepjes, dan heeft u één credit per groepje nodig. Speelt elke deelnemer apart, dan heeft u een credit per deelnemer nodig.

Question 7

Hoe kan ik mijn credits betalen?

Accepted Answer

We aanvaarden de meest gebruikelijke betaalmethodes, zoals Bancontact, Visa en Mastercard. De aangekochte credits worden meteen na ontvangst van de betaling toegevoegd aan uw account. U krijgt van ons dan ook een bevestigingsmail (met inloggegevens voor het SDGame-platform, indien het uw eerste bestelling was) en uw factuur. Het is voor bestaande accounts ook mogelijk om rechtstreeks in het SDGame-platform credits bij te bestellen.Het is ook mogelijk om credits te bestellen door te mailen naar thomas@wakaaro.be. Na betaling van de factuur voegen wij de bestelde credits toe aan uw profiel. Hou hierbij rekening met een langere verwerkingstijd.

Question 8

Kan ik als organisator ook deelnemen aan een spelsessie?

Accepted Answer

Dat kan, maar houd er rekening mee dat dit ook een credit kost en u dan moet inloggen als deelnemer via de deelnamelink of QR-code.

Question 9

Waarom moeten deelnemers zich inloggen om deel te kunnen nemen aan mijn sessie?

Accepted Answer

We vragen enkele gegevens (naam en e-mailadres) om het aantal unieke deelnemers per sessie bij te houden. Deelnemers kunnen tijdens de sessie ook telkens opnieuw inloggen via een bevestigingsmail die ze ontvangen na inloggen, zonder hun vooruitgang te verliezen. Als organisator ziet u per deelnemer ook de gegeven antwoorden.​Deze gegevens worden verwerkt comform ons privacybeleid en niet gedeeld met derden.

Question 10

Wat heb ik nodig om een sessie te organiseren?

Accepted Answer

De deelnemers in uw sessie hebben een laptop, tablet of smartphone met internetverbinding nodig om de SDGame te kunnen spelen. Als organisator maakt u vooraf een account aan, zorgt u voor voldoende credits en bereidt u de sessie(s) voor. U kan deelnemers uitnodigen voor een sessie door middel van een inlog-link of QR-code.

Question 11

Werkt de digitale versie op elk toestel/elke browser?

Accepted Answer

Normaal gezien wel. SDGame wordt continu up to date gehouden om te voldoen aan de laatste standaarden en werkt in elke browser en op elk toestel. Voor de beste gebruikservaring raden we echter wel een laptop aan.Het is altijd slim om op voorhand even te testen of alles naar behoren werkt. Controleer bij uw IT-beheerder of app.sdgame.eu gewhitelisted staat.

Question 12

In welke talen is SDGame beschikbaar?

Accepted Answer

SDGame kan gespeeld worden in het Nederlands, Frans en Engels. Gebruikers kunnen in het platform steeds eenvoudig van taal wisselen.

Question 13

Wat als er tijdens een sessie technisch iets misloopt?

Accepted Answer

We houden SDGame continu up-to-date, en raden aan om vooraf te testen of app.sdgame.eu bereikbaar is via uw netwerk (vraag dit na bij uw IT-beheerder). Ondervindt u tijdens een sessie toch een probleem, dan kan u ons rechtstreeks contacteren via thomas@wakaaro.be voor snelle ondersteuning.

Question 14

Kan ik de resultaten van een spelsessie achteraf nog raadplegen?

Accepted Answer

Dat kan. Vanuit uw dashboard als spelbegeleider kunt u zien welke antwoorden de verschillende groepen gegeven hebben en wat hun eindscore daarbij was.

Question 15

Zijn de cases in de digitale versie dezelfde als in de fysieke versie?

Accepted Answer

Ja, alle publiek toegankelijke cases zijn zowel digitaal als fysiek beschikbaar.

Wat is SDGame - Digitaal?

Hoe werkt het?

Credits.

Frequently Asked Questions